Veelgestelde vragen

Er zijn regels voor het huren en gebruiken van sportaccommodaties en de activiteiten die daar plaatsvinden. De belangrijkste regels zijn vastgelegd in de Algemene voorwaarden voor de huur van sportaccommodaties. 

Deze voorwaarden zijn voor iedereen van toepassing die bij ons een accommodatie huurt.

Daarnaast gelden onze spelregels oftewel: huis- en gedragsregels op onze sportaccommodaties. Deze tref je aan in en bij de verschillende accommodaties.

Wij willen dat iedereen graag fijn kan sporten in onze accommodaties. Help je ons daarbij? Samen houden wij onze accommodaties schoon, veilig, heel en betaalbaar!

Spelregels voor sportplezier

Regels in en om onze sport accommodatie:

• Ga zorgvuldig om met sporttoestellen, sportmaterialen en de inventaris
  • Gebruik sportmaterialen en -toestellen alleen waarvoor ze bestemd zijn en wees er zorgvuldig mee.
  • Zet ze na gebruik op de juiste plek terug.
  • Neem ze niet mee naar buiten.

• Houd de accommodatie schoon en heel
  • Betreed de sportvloeren met schone schoenen die geen strepen op de vloeren achterlaten.
  • Het gebruik van hars is niet toegestaan.
  • Zelf meegebrachte etenswaren mogen in kleedkamer worden genuttigd en niet in de sportzaal.
  • Laat de kleedkamer schoon achter, gooi afval in de prullenbak.
  • Draag geen kleding of gebruik geen materiaal die schade kan toebrengen aan de sportaccommodatie, materialen of aan personen in de accommodatie.
  • Wildplakken van reclame, aankondigingen en publicaties is niet toegestaan.

• Veroorzaak geen hinder of overlast. Houd rekening met andere sporters en bezoekers
  • Al onze sportaccommodaties zijn rookvrij. Ook rondom de entree en op het buitenterrein is roken niet toegestaan.
  • Gebruik of bezit van soft- en harddrugs is verboden.

• Zorg voor een veilige sportaccommodatie
  • Blokkeer geen nooduitgangen, vluchtwegen en brandblusvoorzieningen.
  • Maak alleen gebruik van de nooduitgangen of brandblusvoorzieningen in geval van nood.
  • Plaats of stal geen rijwielen en andere vervoermiddelen in de accommodatie*.
  • Huisdieren hebben geen toegang tot de sportaccommodatie*.
  • Gebruik van glas- en aardewerk is niet toegestaan, behalve in eventueel aanwezige horecaruimte(n).
  • Sluit de toegangsdeur van de accommodatie goed af tijdens het sporten en na afloop. Sluit ook de ramen na afloop.

De volledige voorwaarden die gelden voor de huur van sportaccommodaties vind je hier

Iets melden?

Valt je iets op in onze accommodatie, is er iets kapot of ontbreekt er iets?  Meld het ons zo spoedig mogelijk! info@sportbedrijfarnhem.nl | 026 – 377 5757

*Uitzondering hierop zijn vervoermiddelen en/of hulphonden van mindervaliden 

Regels zwembad De Grote Koppel en Valkenhuizen:

Toegang

• Iedere bezoeker dient in het bezit te zijn van een geldig toegangsbewijs.
• Personen die drager zijn van een besmettelijke ziekte en daarmee de gezondheid van andere bezoekers in gevaar brengen, mogen geen gebruik maken van de zwemaccommodaties.

Verblijf in het zwembad

• We behandelen elkaar met respect. Gewenste en ongewenste intimiteiten en verbaal en/of lichamelijk geweld worden niet getolereerd.
• Kinderen zonder zwemdiploma dienen in het zwembad onder begeleiding te zijn van een volwassene, die over een goede zwemvaardigheid beschikt. Eén volwassene mag maximaal 2 kinderen begeleiden.
• Voor kinderen zonder een zwemdiploma is het dragen van zwemvleugels verplicht.
• Douchen voor het zwemmen is verplicht.
• Zonder geldige reden ophouden in of nabij kleed-, was- en doucheruimten is niet toegestaan.
• Het dragen van schoenen is niet toegestaan in de zwemzalen en het blote voeten gedeelte van de kleedkamers.
• Consumpties mogen niet gebruikt worden in de directe nabijheid van de bassins.
• Het meebrengen van breekbare / gevaarlijke voorwerpen is niet toegestaan.
• Het gebruik van kauwgom is in de gehele accommodatie niet toegestaan.
• Het zwembad is binnen en buiten rookvrij. Roken is in het gehele gebouw en ook op het buitenterrein niet toegestaan.
• Het gebruik van foto- en filmapparatuur is toegestaan zolang de privacy van de andere bezoekers en medewerkers niet in het geding komt.
• Onderwater fotograferen en filmen is niet toegestaan.
• Voor jouw en onze veiligheid mogen onze medewerkers op elk moment een tassencontrole uitvoeren, zowel steekproefsgewijs als gericht. We vragen om je medewerking en begrip.
• Aanwijzingen van het personeel dienen te worden opgevolgd. Bij weigering hiervan kan worden overgegaan tot uitzetting van het pand, zonder restitutie van het entreegeld.

Zwemkleding

Het gebruik van zwemkleding in de zwemaccommodatie is verplicht. Onder zwemkleding wordt verstaan: bikini, badpak, burkini, zwembroek/short. Onderbroeken, bh’s, strings, afgeknipte spijkerbroeken, T-shirts en andere vrijetijdskleding worden niet erkend als zwemkleding.

Aansprakelijkheid

• Het verblijf in de ruimtes en het gebruik van attracties is op eigen risico.
• De beheerder van de sportaccommodatie is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van lichamelijk letsel en/of verlies, diefstal of beschadiging van uw eigendommen, veroorzaakt door derden.

We hebben onze huisregels terplekke vertaald middels pictogrammen. Bekijk ze hier

Klik hier voor onze huisregels in pictogram

Voor het annuleren van inhuur gelden voorwaarden. Deze zijn te vinden onder artikel 4.5 op pagina 4 van onze algemene voorwaarden voor huur en gebruik van sportaccommodaties.

Ingeval van Incidenteel gebruik zijn noch Huurder noch Verhuurder gerechtigd om de Huurovereenkomst tussentijds te beëindigen. Voor zover Huurder vóór of op de ingangsdatum van de Huurovereenkomst aan Verhuurder te kennen geeft geen gebruik te willen maken van (een gedeelte van) het Gehuurde, geldt de volgende annuleringsregeling: 

Huurder is de overeengekomen huurprijs verschuldigd: 

• Bij annulering in het tijdvak 6 tot 3 weken voor de overeenkomen (reservering) datum: 25% van de verschuldigde huur.
• Bij annulering in het tijdvak 3 tot 2 weken voor de overeengekomen (reservering) datum: 50% van de verschuldigde huur.
• Bij annulering in het tijdvak 2 weken tot 1 week voor de overeengekomen (reservering) datum: 75% van de verschuldigde huur.
• Binnen 1 week voor de overeengekomen (reservering) datum: 100% van de verschuldigde huur.

Klik hier voor de volledige Algemene Voorwaarden voor huur en gebruik van sportaccommodaties

Wil je een sportaccommodatie huren of heb je vragen? Stuur een mail naar info@sportbedrijfarnhem.nl.

Of informeer per telefoon naar beschikbaarheid via 026 – 377 57 57, optie 3. Stuur vervolgens per e-mail uw verzoek. 

Geef het volgende door:

• datum/ data
• Tijd(en)
• Voorkeur locatie
• Aard van de activiteit
• Aantal sporters
• Naam contactpersoon
• Contact telefoonnummer en e-mail
• Particulier, vereniging of commercieel

Evenementen zijn altijd maatwerk. Wil je een sportaccommodatie gebruiken voor een sportevenement, dan helpt Sportbedrijf Arnhem Events je graag. Kijk op de site voor meer informatie. Tarieven zijn voor evenementen ook maatwerk, het team van Events informeert je graag!

Kijk hier voor het overzicht van de tarieven van de sportaccommodaties. 

Er zijn twee tariefsoorten voor de huur van een sportaccommodatie:

• Gesubsidieerd tarief: Arnhemse inwoners en Arnhemse sportverenigingen.
• Basistarief: inwoners buiten Arnhem en non-commerciële organisaties binnen en buiten Arnhem.

Kijk hier voor onze tarieven.

Wil je een sportaccommodatie huren of heb je vragen? Stuur je mail naar info@sportbedrijfarnhem.nl of neem contact op met 026-377 57 57, optie 3.

Evenementen zijn altijd maatwerk. Wil je een sportaccommodatie gebruiken voor een sportevenement, dan helpt Sportbedrijf Arnhem Events je graag. Kijk op de site voor meer informatie. Tarieven zijn voor evenementen ook maatwerk, het team van Events informeert je graag!

Onze locaties kun je over heel Arnhem vinden. Via deze link kom je op de pagina met onze locaties. Je kan de locaties hier ook beter bekijken door er op te klikken. Je krijgt dan meer informatie over deze locatie.